Welche Ware finde ich bei Kurt + Herbert?

Hier bei Kurt + Herbert findest Du Second Hand und Vintage. Ab und zu findest Du auch Neuware bei uns, die allerdings audrücklich als solche gekennzeichnet ist. 


Wie hoch ist die Stückzahl pro Artikel?

Bei den meisten Artikeln handelt es sich um Einzelstücke. Ware, die mit dem Vermerk "Preis pro Stück" gekennzeichnet sind, gibt es in höherer Auflage. Hier kannst Du die Stückzahl in deinem Warenkorb manuell anpassen. 


In welchem Zustand befinden sich die Artikel auf Kurt + Herbert?

Bei den meisten Artikeln auf Kurt + Herbert handelt es sich um second hand oder vintage Ware. Daher kann es gut vorkommen, dass diese Gebrauchsspuren aufweisen. In der Regel wird auf Mängel in der Produktbeschreibung hingewiesen. Steht dort nichts, befindet sich der Artikel in einem guten Zustand. 


Ich möchte meine Ware zurückgeben, geht das?

Klar! Nutze dazu einfach unser Widerrufsformular. Sobald die Ware bei uns eingetroffen ist, erhälst du den Kaufbetrag auf das von Dir angegebene Konto zurück erstattet. Für die Versandkosten erhälst Du einen Gutschein von uns, einzulösen in unserem Shop. Die Retoureversandkosten bitten wir Dich selbst zu tragen. 


Ich habe eine Frage zu einem bestimmten Produkt. Wem kann ich schreiben?

Du kannst jederzeit eine E-Mail an info@kurtundherbert.de schreiben. Natürlich auch, wenn Du eine Frage haben solltest, die nicht auf ein bestimmtes Produkt bezogen ist. 


Ich suche einen bestimmten Gegenstand! Könnt ihr mir helfen?

Wir helfen Dir gerne bei der Suche nach bestimmten Gegenständen. Schreib uns einfach eine E-Mail an info@kurtundherbert.de und erzähl uns genau, was Du suchst. 


Wann bekomme ich meine Bestellung?

Deine Bestellung erhälst du in der Regel zwischen 3 - 5 Liefertagen. Sollte es aus irgendeinem Grund länger dauern, sagen wir natürlich bescheid. 


Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich bei der Online-Bestellung?

Du hast die Möglichkeit über PayPal und mittels Vorkasse zu bezahlen. Hier kannst Du nochmal auswählen, ob du Kreditkarte, Lastschrift oder Überweisung auswählst.


Werden Gebühren bei der Bezahlung über PayPal berechnet?

Bei der Bezahlung per PayPal fallen für Dich keine weiteren Gebühren an. 


Werden Versandkosten bei Bestellung mehrer Produkte nur 1x berechnet?

Wir versuchen stets so kostengünstig und nachhaltig wie möglich zu packen. Ist aufgrund der Artikelgröße der Versand mehrerer Artikel in nur einem Paket möglich, dann werden nur 1x Versandkosten berechnet. 


Wie berechnet sich die Höhe der Versandkosten?

Die Versandkosten orientieren sich an den aktuellen Preisen der DHL/Hermes in Bezug und ergeben sich aus der Größe und dem Gewicht des Pakets. 


Warum erfolgt keine Ausweisung der Umsatzsteuer auf den Rechnungen von Kurt + Herbert?

Aufgrund des Kleinunternehmerstatus gem. § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.